Ayuda Mineduc - Atención Ciudadana

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo se reconoce la intimidación y maltrato entre alumnos?

Es cuando un(a) alumno(a) o un grupo - más fuerte-, intimida y maltrata, en forma repetida y a lo largo del tiempo, a un compañero(a) que es más débil y está indefenso.

Por lo tanto es necesario que haya:

• Abuso de poder: fuerte - débil
• Las agresiones se repiten a lo largo del tiempo: es “el pan de cada día”
• Incluye diversas conductas: burlas, amenazas, intimidaciones, agresiones físicas, aislamiento sistemático, insultos.

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2. ¿Quiénes son más vulnerables a transformarse en víctimas de sus compañeros?

En general, los que más sufren las bromas y descalificaciones, son aquellos niños(as) que tienen un problema o defecto físico, los que poseen rasgos indígenas, a los que les va mal en el colegio, los que piensan diferente de la mayoría y los que vienen de otros países.

Sin embargo, no todos estos alumnos(as) se transforman en víctimas de un “matón”. Los alumnos agresores eligen a aquellos que están más aislados, que tienen pocos amigos o ninguno, que parecen débiles y vulnerables, que son inseguros y con baja autoestima, y que por lo tanto no se van a atrever a pedir ayuda o a revelarse contra ellos.

También terminan siendo víctimas, aquellos niños(as) más inquietos, impulsivos y provocadores, que responden en forma agresiva cuando son atacados.

Desgraciadamente, como son impopulares, tanto entre sus compañeros como entre sus profesores, se los tiende a culpar de cualquier situación en la que estén metidos, justificando el maltrato de que son victimas.

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3. ¿Porqué algunos alumnos llegan a ser matones?

En general, los niños y jóvenes que intimidan y maltratan a sus compañeros(as) han recibido una educación autoritaria en sus hogares, marcada también por creencias intolerantes como el machismo y el racismo. Muchas veces, ellos mismos han sido víctimas de violencia, recibiendo castigos físicos y otros tipos de maltrato o abandono.

Estos niños, por lo general físicamente más fuertes, tienden a ser impulsivos, tienen pocas habilidades sociales, tienen problemas de rendimiento, son intolerantes con los que son distintos y se burlan de la debilidad. Todo esto los hace más bien impopulares, y los pocos “amigos” que tienen los siguen por su conducta violenta o por temor a transformarse en sus víctimas.

En definitiva estos alumnos, usan el dominio y abuso de compañeros más débiles como una forma de sentirse con poder y ganar una posición en su curso.

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4. ¿Cómo enfrentar la intimidación y maltrato entre alumnos?

La intimidación y el maltrato entre alumnos dañan no sólo a los niños, niñas y jóvenes que son víctimas de abuso, sino que afecta también la calidad de la convivencia en la escuela o liceo y es, por lo tanto, un problema que debe ser asumido por la comunidad educativa en su conjunto. Para esto es necesario, entre otras cosas:

• Romper la Ley del silencio: A veces por temor, indiferencia o por sentirse sin herramientas para ayudar, algunos alumnos y profesores no dicen ni hacen nada frente a una situación de maltrato, transformándose, de esta manera, en cómplices de una injusticia. Es necesario romper el silencio, denunciar a los agresores y proteger y apoyar a las víctimas.
• Normas claras y consistentes: Definir normas de convivencia en las que se rechace toda forma de violencia. Es necesario ponerle límite al maltrato entre compañeros y sancionar las conductas de abuso, ya que de no hacerlo se creará una sensación de impunidad.
• Presencia y compromiso de los adultos: La mayor cercanía de los docentes con sus alumnos ayudará a que éstos se atrevan a pedir ayuda, ya sea para sí mismos o para otro compañero que esté siendo maltratado. Frente a este tipo de hechos los adultos deben intervenir, ya que no se trata de un conflicto normal entre compañeros sino de una situación de abuso.
  Mayor supervisión de los recreos: Es fundamental la presencia de adultos en los recreos, ya que es en ese espacio donde se producen gran parte de las agresiones.
• Desarrollar habilidades para resolver pacíficamente los conflictos: muchos de los niños, niñas y jóvenes que recurren a la violencia o son víctimas de ésta, es porque no han desarrollado habilidades básicas de comunicación y resolución pacífica de conflictos.
• Enfrentar los prejuicios y la intolerancia: considerar a otros como inferiores, ya sea por su origen, apariencia física, orientación sexual, nacionalidad, etc. Está vinculado con ejercer la violencia. Las oportunidades para establecer relaciones de amistad con personas de grupos minoritarios contribuye a la disminución del prejuicio y de las conductas violentas.