¿Quiénes somos?
Presentación
Usted ha ingresado a la página Web de la Oficina de Atención
Ciudadana, 600 MINEDUC, del Ministerio de Educación. A través
de este espacio queremos mantener informada a la comunidad escolar respecto
de nuestros distintos ámbitos de acción: la atención
ciudadana, la participación en el mundo escolar y el resguardo de los
derechos asociados a la educación.
Estamos trabajando para mejorar cada vez más la atención que entregamos en nuestras 45 oficinas, en todo el país, los servicios telefónicos (call center) o nuestra página Web. Para ello estamos focalizando todos nuestros esfuerzos en lograr un servicio eficiente, que de respuestas de calidad a las necesidades y demandas educacionales de los ciudadanos.
Nos interesa, muy especialmente, el garantizar un acceso igualitario a la
educación. Es por ello que el resguardo de derechos es una de nuestras
prioridades. En este sentido, estamos dedicando buena parte de nuestro trabajo
en difundir los deberes y los derechos de cada uno de los miembros del sistema
escolar, así como también, en dar un apoyo efectivo a quienes
los han visto vulnerados.
Esperamos que esta Web sea de su agrado y le ayude a solucionar sus necesidades
de información y orientación. Educar es tarea de todos y necesitamos
de su participación. Lo(a) invitamos a participar y a navegar por nuestra
página.
¿Qué es la Oficina de Atención Ciudadana, 600 MINEDUC?
Es un servicio de información y resguardo de derechos orientado a fomentar la participación de las familias en la educación de sus hijos y a apoyar a las comunidades escolares en la prevención y resolución de problemas relacionados con la convivencia.
¿Cómo se accede?
- Completando el formulario que aparece en este sitio Web.
- Telefónicamente, a través del número: 600 600 2626 (valor de una llamada local desde cualquier lugar de Chile).
- Directamente en las 45 Oficinas 600 MINEDUC en todo el país (ver oficinas).
¿Qué ofrece la Oficina de Atención Ciudadana, 600 MINEDUC?
- Información sobre Derechos y beneficios
- Trámites y consultas
- Apoyo a la Convivencia Escolar
- Búsqueda de matrículas
- Denuncias